居住在长沙的网民国王吉吉（Jiji）曾说，当他在本周末去北昌（Nanchang）观看音乐会时，他于7月6日在贝吉广场（Bayi Bayi Square）的Qingshanhu West Branch签到。早上两点左右。他立即联系了前台，但酒店只准备退还房间费，无法解决他的医疗费用。 7月11日上午，媒体联系了全季酒店桌子的前面。工作人员说，他们不知道此事，并将向领导人报告并核实情况，但没有收到新闻稿。 Quanji酒店工作人员以前在接受其他媒体采访时说，老鼠的出现是酒店的内部问题。同一天下午，吉吉国王在网上讲穆利，说全季饭店的区域经理建议付款5,000元，但他对此不满意提议。他在互联网上被咬的那天晚上发布了警报笔记和病历。媒体试图多次与网络互动，但未能得到回应。 Quanji Hotel成立于2010年，是Huazhu Group和全国许多连锁店的领导下的领先的中档酒店品牌。